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  • 为什么我在乐拍商城网站订购了商品收到的确认短信却署名“速拍”？
  • 我为什么需要在www.luckypai.com注册？
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  • 怎么样才能够通过网络注册成为乐拍会员？
  • 我是否能够在www.luckypai.com多次注册？

    会员积分、代金点

  • 什么是会员积分？
  • 积分点数是怎样确认和公布的？
  • 不同会员之间的积分、代金点可以互相转让吗？
  • 积分、代金点什么时候到达我的账户？如何查询？
  • 什么是代金点？
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    付款

  • 货到付款是如何办理？
  • 我收到的商品没有发票怎么办？
  • 我用400元积分和200元现款购买了一件售价600元，积分18点的商品，为什么最后我得到的积分点数只有6点？
  • 可以索取订购商品的发票吗？
  • 我购买的商品的发票丢失了，怎么办？能补吗？
  • 如何以预付款方式购物？
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    关于乐拍网站

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  • 我是否能够在电视商品竞拍开始之前参加预拍？
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  • 如何参加竞拍商品的网络预拍？
  • 如果两个顾客对剩余的最后一件竞拍商品出相同价格并且此时拍卖结束，谁是赢家？
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    1. 乐拍的退货途径是怎样的流程？
    2. 乐拍的退货途径有哪些？
    3. 什么是自退？
    4. 收退的内容有哪些？
    5. 积分、代金点什么时候到达我的账户？如何查询？
    6. 为什么我在乐拍商城网站订购了商品收到的确认短信却署名“速拍”？
    7. 积分点数是怎样确认和公布的？
    8. 不同会员之间的积分、代金点可以互相转让吗？
    9. 退换货行为对我的积分、代金点有影响吗？
    10. 会员积分和代金点一样吗？可以互相累加使用吗？

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