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什么是“居家乐”？
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居家乐分期付款业务是由招商银行与居家购物@乐拍商城共同推出的分期支付方式，只要是招商银行信用卡持卡人，在居家购物@乐拍商城购买指定可分期商品就可以选6期和或12期的免息分期付款，零息零手续费，一个电话即可轻松享受“居家乐”带给您的舒适生活!
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“居家乐”交易安全吗？
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当然安全啦，我们有双重保险。
在居家购物@乐拍商城使用居家乐购物，您的信用卡号、有效期和身份证号码都是在语音系统的提示下输入的，而所有您输入的个人信息系统内将自动屏蔽，有效保证您的交易安全顺利。而且使用居家乐，您还同样享受招商银行的“信用卡被盗用挂失前48小时内免责”的服务承诺。
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居家乐方便吗？
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只要是招商银行信用卡持卡人，在居家购物@乐拍商城购买指定可分期商品就可以选6期和或12期的免息分期付款，一个电话即可轻松享受“居家乐”带给您的舒适生活。
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居家乐都使用些什么商品？
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一居家乐分为“一次性全额支付”与“免息分期支付”两种支付方式。一次性全额订购适用于居家乐的所有商品，免息分期支付适用于居家乐的指定商品。
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信用卡支付时的额度限制问题？
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目前居家乐支持6期或12期的指定商品的分期支付（仅限部分商品，信用卡当月可用余额须大于分期付款单期金额，且信用卡可用分期额度须大于商品总价）。
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使用居家乐还享受其他的优惠政策吗？
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您将同时享受招商银行和居家购物@乐拍商城同等的服务政策，比如招商银行信用卡积分累积和乐拍的购物积分。
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我的信用卡分期额度是多少？
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可以拨打招商银行的免费服务电话8008205555来了解，记得用固定电话或小灵通拨打哦！
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如何选商品？
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通过收看居家购物乐拍商城的电视节目或登陆乐拍商城网站查找分期付款商品！
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如何订购？
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目前居家购物@乐拍商城只支持电话分期订购！
拨打订购电话400-658-2888订购商品，与话务员沟通确认是否使用信用卡分期付款！
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如何支付？
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首次使用招商银行信用卡支付时，您需在话务员引导下，通过自动语音系统输入您的信用卡卡号、有效期和身份证号码，随后话务员会与您再次确认卡号后四位，一切无误后下订单。
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如何确认成功订购？
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订购成功后，顾客当天将收到短信通知。如果订购不成功，居家购物@乐拍商城的话务员会在当天或次日与您联系，告知您订购不成功。
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使用居家乐还享受其他的优惠政策吗？
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您将同时享受招商银行和居家购物@乐拍商城同等的服务政策，比如招商银行信用卡积分累积和乐拍的购物积分。
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请问电话订购时我的帐号会不会被泄露？
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不会。我们在系统里对您所有的输入信息进行了加密，话务员只可以看到您输入号码的前四位和后四位，以便于与您核对，其它的信息她们是完全看不到的。
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信用卡卡号和信用卡有效期是什么？在哪里？(MM/YY)？
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信用卡卡号：卡面上凸印的16位数字；信用卡有效期：位于卡号下方 VALID THRU旁边的数字，按从左至右的顺序，一共4位例如：您信用卡显示的有效期是01/08，（2008年1月到期）
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我购买的总金额不能被分期的期数整除时怎么办？
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没有关系，我们的系统会自动进行四舍五入和金额拆分，比如您消费了3022元并选择分6期分期付款。前5期您需要每月（期）偿还503.67元，最后1期您仅需偿还503.65元，还款总金额仍然是3022元不变。
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使用电话分期，商品价格会不一样吗？我可以享受与一次性支付的顾客同等待遇吗？
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分期付款只是一种支付方式，您可以享受与其他顾客相同的商品价格。
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我没有招商银行信用卡可以办理电话分期吗？
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非常抱歉。您没有招商银行信用卡暂时不能办理在居家购物@乐拍商城得分期付款业务。但您可以拨打招商银行信用卡申请热线8009885555进行申请，或者在招商银行任一网点或者通过招商银行网站申请招行信用卡，招商银行将在第一时间处理您的申请。
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奥运会开幕天